Palautusoikeus
GolfPoint Finland Oy:n verkkokaupan asiakkailla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Tavaran käyttöönotto ei poista peruuttamisoikeutta, mutta kuluttaja vastaa arvon alentumisesta. Jos tuote on tullut sen käyttämisen johdosta myyntikelvottomaksi, kuluttaja vastaa tuotteesta sen koko arvolla. Arvon aleneminen on tapauskohtaista.
Pyydä aina peruuttamisohjeet asiakaspalvelusta: golfpoint@golfpoint.fi
HUOM! Custom-tilauksilla ei ole samanlaista palautus- ja vaihto-oikeutta, kuin muilla tuotteilla. Kysy lisätietoa tilauksen yhteydessä.
Palautusohjeet
Jos olet tehnyt tilauksen postin kautta:
Palauta tuote/tuotteet GolfPointin sopimustunnuksella 637704
Jos olet tehnyt tilauksen Matkahuollon kautta:
Palauta tuote/tuotteet GolfPointin palautuskoodilla 9550288
Kun olemme saanneet palautuksen, palautamme rahat takaisin PayTrailin kautta. Perimme palautuksesta 6,90€
Reklamaatiot
Kaikki toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydetään tekemään neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta GolfPoint Oy:n asiakaspalveluun, sähköposti: golfpoint@golfpoint.fi. Virheellinen tuote korvataan pääsääntöisesti toimittamalla virheetön tuote tilalle. Mikäli tämä ei ole mahdollista, kyseeseen voi tulla hinnan alennus tai kaupan purku.
Toimitusaika
Tuotteet postitetaan 1-3 työpäivän kuluessa tilauksesta. Mikäli tuotteen toimitus viivästyy, otamme asiakkaaseen yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla. Toimitusaika ei koske Custom-tilauksia (niille annetaan oma toimitusaika-arvio tilaamisen yhteydessä).
Takuu
Kärryissä, kengissä, mailoissa, elektroniikka-tuotteissa & bägeissä on yhden (1) vuoden takuu.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Toimituskulut
Vaihtoehtoina:
GolfPoint ei toimita tuotteita ulkomaille tai Ahvenanmaalle.
Muutokset
GolfPoint Finland Oy varaa itselleen oikeuden muuttaa tarjolla olevien tuotteiden hintoja sekä toimituskuluja.
